Novo sistema facilita vida dos cidadãos e tira mercado de lojas de fotografia da região

O Poupatempo Sé, o mais antigo do Estado, inaugurado em 1997, acaba de ser modernizado com um sistema de coleta biométrica que elimina a necessidade das tradicionais fotos 3×4 para a Carteira de Identidade. A assinatura no documento também passa a ser eletrônica, assim como a coleta de impressões digitais, que agora não suja mais de tinta os dedos dos cidadãos.

A coleta eletrônica de foto, assinatura e digitais é feita na hora, sem custo adicional. A mudança está sendo implantada em todos os 66 postos do Poupatempo no Estado de São Paulo, para facilitar a vida dos cidadãos que precisam tirar ou atualizar documentos.

Com a Sé, já são 43 postos Poupatempo no Estado já usam a coleta biométrica. Até o fim de 2016, outras 24 unidades vão ser modernizadas com o sistema, eliminando totalmente a necessidade de fotos 3×4 para emissão de RG em todas as unidades do Poupatempo.

Nas imediações do posto da Praça da Sé, os ambulantes e lojas que oferecem serviços de fotografia para documentos estão preocupados com a mudança. Até a semana passada, Só na unidade da Sé eram usadas mais de mil fotos 3×4 por dia para Carteiras de Identidade. Os comerciantes cobram entre R$ 8 e R$ 15 por uma cartela com 6 ou mais fotos.

O comerciante João Ubaldo, de 34 anos, que há 14 anos tem uma pequena loja em frente à entrada do Poupatempo Sé, diz que está estudando algum novo ramo do comércio para atuar. “Eu atendia cerca de 200 pessoas por dia, mas o movimento já vem caindo há tempos”, comenta ele, lembrando que o Detran já implantou coleta biométrica em todas as suas unidades desde o ano passado.

O único documento que continua a ser feito com foto 3×4 na Sé é a Carteira de Trabalho, mas são apenas 500 unidades por dia, o que significa um terço do volume médio diário até a semana passada. “O mercado muda, e a gente também é obrigado a mudar”, lamenta João Ubaldo.

“O Poupatempo trabalha para desburocratizar a vida dos cidadãos, e esse trabalho sempre tirou mercados despachantes e agora também dos que oferecem serviços complementares, como fotos 3×4”, comenta o titular da subsecretaria de Tecnologia e Serviços ao Cidadão do governo de São Paulo, Julio Semeghini, um dos fundadores do Programa Poupatempo.

Segundo Semeghini, a coleta biométrica é mais um exemplo dos investimentos que o governo paulista está fazendo em tecnologia para melhorar ainda mais o atendimento nos postos Poupatempo. Outros exemplos de melhoria são os aplicativos para celulares e tablets e o portal do Poupatempo, que permitem agendamento e consultas ao guia de serviços.

O Poupatempo também está desenvolvendo totens de autoatendimento que deverão ser espalhados por todas as cidades do Estado de São Paulo a partir do ano que vem. “Estamos investindo em todas as alternativas tecnológicas disponíveis para levar serviços de cidadania a todos aqueles que precisam da forma mais ágil e prática possível”, acrescenta Semeghini.

Para facilitar a vida dos cidadãos e evitar o desconforto da espera o Poupatempo já trabalha com data e horário agendado para serviços de RG, CNH e Atestado de Antecedentes Criminais. O agendamento pode ser feito pelo aplicativo SP Serviços, pelo site www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo Disque Poupatempo, no 0800 772 3633 – ligação gratuita ou pelo telefone (11)  2930 3650 para chamadas de telefone celular.

O Poupatempo Sé fica na Praça do Carmo, s/n, próximo à estação Sé do Metrô – Centro -, e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e aos sábados, das 7h às 13h. Os endereços dos demais postos Poupatempo podem ser consultados no site ou no aplicativo SP Serviços.

Programa Poupatempo

O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Diretoria de Serviços ao Cidadão da Prodesp – Tecnologia da Informação, que, desde a inauguração do primeiro posto, em 1997, já prestou mais de 462 milhões de atendimentos. Atualmente conta com 67 unidades instaladas na capital, Grande São Paulo, interior e litoral.